1С:Коннект. Опрос.
05.04.2019
Название компании 1С возникло из названия собственной поисковой программы: не более 1 секунды требовалось для получения информации. В последствие оперативность стала главной целью и даже мерилом для программ компании. Если быстрый – полезай в линейку программных продуктов, а если не такой шустрый, как хотелось бы – марш на доработку.
Вот через такой строгий отбор прошёл и 1С-Коннект – сервис 1С: ИТС для оперативной связи. В течение шести дней с 19 по 24 марта 2019г. пользователям 1С-Коннект через стартовую заставку, интегрированную с Google формой опроса, предлагалось ответить на несколько вопросов о работе и использовании сервиса.
И вот что получилось.
1.Как сейчас используется сервис 1С-Коннект?
• Примерно 60% пользователей применяют 1С-Коннект для получения поддержки от обслуживающих компаний (партнеров 1С) и операторов сервисов ИТС.
• Около 35% пользователей взаимодействуют внутри компании друг с другом, в том числе обмениваются файлами и удаленно подключаются к компьютерам.
Общая сумма вариантов больше 100%, т.к. часть опрошенных использует 1С-Коннект по нескольким направлениям.
2.Чем вам нравится сервис 1С-Коннект?
• 1С-Коннект позволяет быстрее решать вопросы, в том числе прямо "на глазах" с помощью удаленного доступа. Так ответили 89% пользователей.
• Удобство "единого окна" нравится 36% пользователей - это возможность обращаться в разные компании через одно приложение: к своему партнеру или напрямую в фирму "1С".
Общая сумма вариантов больше 100%, т.к. часть опрошенных отметили сразу несколько преимуществ 1С-Коннект.
3.Использование для общения с коллегами
• Примерно 55% пользователей узнали о внутрикорпоративных возможностях сервиса благодаря опросу.
• Примерно 85% пользователей не против подключить к сервису других сотрудников в компании.
• Примерно 68% пользователей ценят общение с коллегами в группах.
4. Какие еще возможности 1С-Коннект могут вам пригодиться?
• Самостоятельное управление доступом сотрудников (личный кабинет) - 48%.
• Получение отчетов по обращениям - 29%.
• Подключение всех ИНН для получения уведомлений ИФНС - 35%.
• Снятие ограничений на удаленные подключения к коллегам и передачу файлов - 27%.
• Запись разговоров - 13%.
• Подключение сервиса к АТС - 18%.
Полная версия опроса доступна по ссылке https://1c-connect.com/ru/news/predstavlyaem-rezultaty-oprosa-polzovatelej/
Видите сами, облачный сервис 1С-Коннект полюбился пользователям потому, что в первую очередь мгновенно и гарантированно доставляет обращения от получателей услуг к обслуживающим специалистам посредством чата, звонков, обмена файлами и удаленного подключения к рабочему столу. 1С-Коннект позволяет получать удалённое обслуживание 1С ещё более качественно, ведь мы с вами на одной волне.
Вот через такой строгий отбор прошёл и 1С-Коннект – сервис 1С: ИТС для оперативной связи. В течение шести дней с 19 по 24 марта 2019г. пользователям 1С-Коннект через стартовую заставку, интегрированную с Google формой опроса, предлагалось ответить на несколько вопросов о работе и использовании сервиса.
И вот что получилось.
1.Как сейчас используется сервис 1С-Коннект?
• Примерно 60% пользователей применяют 1С-Коннект для получения поддержки от обслуживающих компаний (партнеров 1С) и операторов сервисов ИТС.
• Около 35% пользователей взаимодействуют внутри компании друг с другом, в том числе обмениваются файлами и удаленно подключаются к компьютерам.
Общая сумма вариантов больше 100%, т.к. часть опрошенных использует 1С-Коннект по нескольким направлениям.
2.Чем вам нравится сервис 1С-Коннект?
• 1С-Коннект позволяет быстрее решать вопросы, в том числе прямо "на глазах" с помощью удаленного доступа. Так ответили 89% пользователей.
• Удобство "единого окна" нравится 36% пользователей - это возможность обращаться в разные компании через одно приложение: к своему партнеру или напрямую в фирму "1С".
Общая сумма вариантов больше 100%, т.к. часть опрошенных отметили сразу несколько преимуществ 1С-Коннект.
3.Использование для общения с коллегами
• Примерно 55% пользователей узнали о внутрикорпоративных возможностях сервиса благодаря опросу.
• Примерно 85% пользователей не против подключить к сервису других сотрудников в компании.
• Примерно 68% пользователей ценят общение с коллегами в группах.
4. Какие еще возможности 1С-Коннект могут вам пригодиться?
• Самостоятельное управление доступом сотрудников (личный кабинет) - 48%.
• Получение отчетов по обращениям - 29%.
• Подключение всех ИНН для получения уведомлений ИФНС - 35%.
• Снятие ограничений на удаленные подключения к коллегам и передачу файлов - 27%.
• Запись разговоров - 13%.
• Подключение сервиса к АТС - 18%.
Полная версия опроса доступна по ссылке https://1c-connect.com/ru/news/predstavlyaem-rezultaty-oprosa-polzovatelej/
Видите сами, облачный сервис 1С-Коннект полюбился пользователям потому, что в первую очередь мгновенно и гарантированно доставляет обращения от получателей услуг к обслуживающим специалистам посредством чата, звонков, обмена файлами и удаленного подключения к рабочему столу. 1С-Коннект позволяет получать удалённое обслуживание 1С ещё более качественно, ведь мы с вами на одной волне.